| 关于快递 | 本店默认快递申通、中通、汇通，如需指定快递请备注所需发的快递，如需发顺风、EMS等，请客服！费用拍下后实际显示邮费收取。如拍下宝贝里含有包邮产品,在不超重的情况下即可免除其他产品运费,您可以直接客服修改运费,如遇客服不在线,您也可以先付款,等客服上线后会退回运费给您!部分偏远地区会适当会加收一点运费,以运费模板为准哦! | | 发货时间 | 由于快递公司只在每日17点集中取件，因此，凡当日16点前拍下物品并付款的顾客，我们当日即可发货；16点后拍下物品付款的顾客，次日发货。(如遇暂时缺货或五一、十一、中秋等重大节假日及年底年初等部分购物旺季,会适当延迟1-2天，急需的可先咨询客服)。如部分商品发生临时缺货，我们可能会延误几天再发货，我们会事先通知您哦！
| | 到货时间 | 通常情况下，自您付款后，“江浙沪”地区，1-2天内可收到货物，其他地区3-8天左右可收到货物。 | | 退换货 | 请妥善保管您的产品和配件，如果出现暴涨或者配件损坏 缺少，非原件等影响二次销售的情况，我们将无法为您办理退换货服务。由于商品质量问题或发错货而引起的退换货由我们承担商品往返运费，退换货前请务必先于我们售后客服沟通说明情况，在客服指导下采用快递寄回，对于未沟通就直接寄回的，概不受理。 | | 关于教学 | 凡在本店购买道具都有配套教学或说明书赠送,请各买家收到货后向客服提供邮箱,客服会及时发送您所购买道具的产品教学!
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| 原因 | 能否退换 | 有效时间 | 证据提交 | 邮费问题 | 其它 | | 质量问题 | 能 | 7天 | 需要拍照 | 卖家承担 | 非人为损坏，退换卡上说明 | | 发错货品 | 能 | 7天 | 需要拍照 | 卖家承担 | 商品完好，退换卡上说明 | | 大小问题 | 能 | 7天 | 不需要 | 买家承担 | 商品完好，退换卡上说明 | | 喜好问题 | 能 | 7天 | 不需要 | 买家承担 | 商品完好，退换卡上说明 |
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